Jak zmienić regulamin w sklepie internetowym?

W poprzednich wpisach wyjaśniliśmy czym są klauzule niedozwolone i jak się przed nimi ustrzec. W niniejszym wpisie pochylimy się nad kwestią dokonywania zmian w regulaminie. Zmiana regulaminu sklepu może wynikać ze zmieniającego się otoczenia prawnego, czy też zmian np. sposobów płatności, dodania kolejnego sposobu dostawy etc. Nie tak dawno doświadczyliśmy znaczącej nowelizacji prawa konsumenckiego – w dniu…

Czytaj więcej

Czym są klauzule niedozwolone?

W tym wpisie, zgodnie z naszą obietnicą, przybliżymy Ci problem klauzul niedozwolonych. Co to jest klauzula niedozwolona? Klauzulami niedozwolonymi, zwanymi również klauzulami abuzywnymi, czy też niedozwolonymi postanowieniami umownymi są te postanowienia zawieranej z konsumentem umowy, które nie są uzgodnione z nim indywidualnie i kształtują jego  prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego…

Czytaj więcej

Sprzedawca = przedsiębiorca?

W świadomości społeczeństwa pokutuje przekonanie, że jeżeli ktoś coś sprzedaje, to musi robić to zawodowo. Nawet w słowniku języka polskiego PWN pod hasłem sprzedawca znajdziemy, że sprzedawcą jest ten, kto zajmuje się zawodowo sprzedawaniem towarów (por. http://sjp.pwn.pl/szukaj/sprzedawca.html dostęp 29.04.2015). Celem niniejszego wpisu jest pokazanie, że nie zawsze potoczne znaczenie danego słowa pokrywa się z jego…

Czytaj więcej

Umowy z dostawcami, przewoźnikami, płatnościami (podstawowe umowy, które musi zawrzeć sprzedawca internetowy)

Gdy już jest pomysł, chwytliwa nazwa i domena oraz wybrana platforma sprzedażowa, to kolejnym krokiem do otwarcia sklepu marzeń jest organizacja dostaw towaru, zawarcie umowy z przewoźnikiem i określenie sposobów płatności. Zatem dokładnie o tym będzie ten artykuł. Zwrócimy uwagę na kwestie, których znajomość pozwoli Ci później zaoszczędzić sporo stresu i pieniędzy. Klauzule niedozwolone nie…

Czytaj więcej

Obowiązki informacyjne w sklepie internetowym

W dzisiejszej lekcji przedstawimy o czym musisz poinformować kupującego-konsumenta. Obowiązek informowania kupującego-konsumenta nałożony został na sprzedawcę ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta. Ustawa ta rozróżnia dwie sytuacje w których dochodzi do zawarcia umowy z kupującym-konsumentem (tzw. sytuację typową, czyli do transakcji dochodzi w sklepie stacjonarnym oraz sytuacje nietypowe: sprzedaż poza lokalem przedsiębiorstwa…

Czytaj więcej

Inspirowanie się cudzym pomysłem na sklep internetowy a czyn nieuczciwej konkurencji.

Źródłem każdego biznesu jest pomysł. Nie inaczej jest w przypadku sklepu internetowego. Przed jego otwarciem nie tylko trzeba wiedzieć czym i z kim chcemy handlować, ale także jak się nazwać oraz jakie logo stworzyć, żeby wyróżnić się na rynku. Są to kwestie, o których trzeba pomyśleć już na samym początku naszej działalności, a niewłaściwe decyzje…

Czytaj więcej

Co oznacza semiiperatywność przepisów?

Drogi Sprzedawco – dzisiaj postaramy się wyjaśnić Ci, na czym polega semiimpreatywność przepisów prawnych. ZMIANY TYLKO NA KORZYŚĆ KONSUMENTA Zgodnie z art. 7 Ustawy o Prawach Konsumentów konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w ustawie. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia ustawy są nieważne. Zamiast nich stosuje się przepisy ustawy. Oznacza to,…

Czytaj więcej

Jakie przepisy miały zastosowanie do umów zawartych przed dniem wejścia w życie Ustawy o Prawach Konsumenta?

Drogi Sprzedawco – dzisiaj pokażemy zalecany sposób uregulowania kwestii praw konsumentów w umowach zawartych przed 25 grudnia 2014 roku. Pokażemy Ci, sposób na  dostosowanie regulaminów do przepis Ustawy o Prawach Konsumentów. PRZEPISY DO i PRZED WEJŚCIEM W ŻYCIE USTAWY O PRAWACH KONSUMENTA Do umów zawartych do dnia wejścia w życie Ustawy zastosowanie miały przepisy ustawy ustawy z dnia 27 lipca…

Czytaj więcej

Każdy jest konsumentem?

John F. Kennedy powiedział kiedyś, że konsumenci, to z definicji, my wszyscy. My postaramy się jednak odpowiedzieć na pytanie kto jest nim w prawie polskim. Odpowiedź na to pytanie znajdujemy w artykule 22[1] Kodeksu Cywilnego (Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.)), w którym…

Czytaj więcej

Co reguluje i jakie ustawy zmieniła Ustawa o Prawach Konsumenta?

Dzisiaj skupimy się na podstawowym zagadnieniu, dotyczącym Ustawy o Prawach Konsumenta – czyli jakie kwestie reguluje wskazana Ustawa? Podamy również, jakie dotychczasowe ustawy zmieniła oraz uchyliła Ustawa o Prawach Konsumenta. CO REGULUJE USTAWA? Ustawa określa prawa przysługujące konsumentowi, w szczególności: obowiązki informacyjne przedsiębiorcy zawierającego umowę z konsumentem; zasady i tryb zawierania z konsumentem umowy na…

Czytaj więcej