


Nowa ustawa o prawach konsumenta – jak powinien wyglądać opis produktu cyfrowego?
Nowa ustawa o prawach konsumenta zacznie obowiązywać już od 25 grudnia 2014 r. Poza rzeczami ruchomymi zmiany dotyczą również produktów cyfrowych, np. aplikacji, ebooków itp. W tym zakresie przepisy nakładają na przedsiębiorców sporo obowiązków informacyjnych, a ich...
Kto ponosi koszty płatności przy odstąpieniu od umowy przez konsumenta
Nowa ustawa o prawach konsumenta, która weszła w życie 25 grudnia 2014 roku wydłużyła znane już z wcześniejszej ustawy [1] przysługujące konsumentowi tzw. „prawo do namysłu”. Konsument ma obecnie prawo odstąpić od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa albo na...
Nowa ustawa o prawach konsumenta dopiero we wrześniu!
Jak wynika z posiedzenia podkomisji nadzwyczajnej do rozpatrzenia rządowego projektu ustawy o prawach konsumenta, które odbyło się 2 kwietnia 2014 r., nowa ustawa u prawach konsumenta wejdzie w życie dopiero po upływie 3 miesięcy od dnia ogłoszenia ustawy. Tym samym...Zakupy przez telefon zgodnie z nową ustawą o prawach konsumenta
Zmiany związane z wejściem w życie nowej Ustawy o prawach konsumentów będą miały duży wpływ na sposób prowadzenia sprzedaży przez telefon. Już na początku rozmowy sprzedawca będzie musiał na wstępie określić cel rozmowy i potwierdzić umowę pisemnie lub mailowo. Aby...