Czym są klauzule niedozwolone?

W tym wpisie, zgodnie z naszą obietnicą, przybliżymy Ci problem klauzul niedozwolonych. Co to jest klauzula niedozwolona? Klauzulami niedozwolonymi, zwanymi również klauzulami abuzywnymi, czy też niedozwolonymi postanowieniami umownymi są te postanowienia zawieranej z konsumentem umowy, które nie są uzgodnione z nim indywidualnie i kształtują jego  prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego…

Czytaj więcej

Czy każdy sklep internetowy musi mieć regulamin?

W niniejszym wpisie postaramy się przekonać Cię do zwrócenia szczególnej uwagi na regulamin. Jak wskazaliśmy w wcześniejszych wpisach, ustawodawca ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827) nałożył na sprzedawców internetowych szereg obowiązków informacyjnych, a ich nie spełnienie wiąże się z dotkliwymi sankcjami. Świetnym miejscem udzielenia konsumentowi tych informacji jest właśnie regulamin…

Czytaj więcej

Sprzedawca = przedsiębiorca?

W świadomości społeczeństwa pokutuje przekonanie, że jeżeli ktoś coś sprzedaje, to musi robić to zawodowo. Nawet w słowniku języka polskiego PWN pod hasłem sprzedawca znajdziemy, że sprzedawcą jest ten, kto zajmuje się zawodowo sprzedawaniem towarów (por. http://sjp.pwn.pl/szukaj/sprzedawca.html dostęp 29.04.2015). Celem niniejszego wpisu jest pokazanie, że nie zawsze potoczne znaczenie danego słowa pokrywa się z jego…

Czytaj więcej

Umowy z dostawcami, przewoźnikami, płatnościami (podstawowe umowy, które musi zawrzeć sprzedawca internetowy)

Gdy już jest pomysł, chwytliwa nazwa i domena oraz wybrana platforma sprzedażowa, to kolejnym krokiem do otwarcia sklepu marzeń jest organizacja dostaw towaru, zawarcie umowy z przewoźnikiem i określenie sposobów płatności. Zatem dokładnie o tym będzie ten artykuł. Zwrócimy uwagę na kwestie, których znajomość pozwoli Ci później zaoszczędzić sporo stresu i pieniędzy. Klauzule niedozwolone nie…

Czytaj więcej

Obowiązki informacyjne w sklepie internetowym

W dzisiejszej lekcji przedstawimy o czym musisz poinformować kupującego-konsumenta. Obowiązek informowania kupującego-konsumenta nałożony został na sprzedawcę ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta. Ustawa ta rozróżnia dwie sytuacje w których dochodzi do zawarcia umowy z kupującym-konsumentem (tzw. sytuację typową, czyli do transakcji dochodzi w sklepie stacjonarnym oraz sytuacje nietypowe: sprzedaż poza lokalem przedsiębiorstwa…

Czytaj więcej