Jak obliczyć 14-dniowy termin na odpowiedź reklamacyjną? Wszystko o terminach reklamacji część 1

W Akademii Prawa Ecommerce niedawno zwracaliśmy uwagę sprzedawcom na termin, w którym muszą rozpatrzyć reklamację i udzielić odpowiedzi konsumentowi. Wielokrotnie podkreślaliśmy, że ustawodawca przewidział 14 dni kalendarzowych i ani jednego dnia więcej na ustosunkowanie się do reklamacji (złożonej na podstawie rękojmi). W komentarzu do tego artykułu sprzedawca zadał nam pytanie o treści: Mam pytanie dot.…

Czytaj więcej

Reklamacja towaru – najczęściej zadawane pytania, czyli wszystko co musisz wiedzieć o reklamacji

Reklamacja towaru bywa problemowa dla wielu osób – nie tylko konsumentów, ale też sprzedawców internetowych. W tym wpisie odpowiemy na najczęściej zadawane pytania dotyczące reklamacji. Jeśli jednak z jakiegoś powodu nie znajdziesz odpowiedzi na nurtujące Cię pytanie, napisz do nas. Z pewnością Ci pomożemy i odpowiemy na Twoje pytania – nie wahaj się! Na początek, pragniemy wskazać,…

Czytaj więcej