Wszystko o przesyłkach w sklepie internetowym, czyli kto ponosi odpowiedzialność za zgubioną lub zniszczoną przesyłkę oraz kto ponosi koszty nieodebranej przesyłki przez klienta

Sprzedawco, doskonale zdajemy sobie sprawę, że prowadząc sklep internetowy musisz dostarczyć zakupione produkty klientom, co czasem może rodzić wiele nieprzyjemnych sytuacji. W dzisiejszym wpisie postaramy się odpowiedzieć na najczęściej zadawane nam pytania dotyczące dostarczania towaru. Sposobów dostarczenia produktu do klienta jest wiele. Możesz oferować przesyłkę pocztową, przesyłkę kurierską czy tez korzystać z paczkomatów. Możesz również…

Czytaj więcej

Zmiany w sklepie internetowym

Sprzedawco, jak już wskazywaliśmy w naszych poprzednich wpisach, ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta dokonała małej rewolucji w regulaminach sklepów internetowych. W dzisiejszym wpisie przyjrzymy się zmianom w budowie sklepu internetowego, które koniecznie musisz wprowadzić, a gdy dopiero zaczynasz swoją przygodę ze e-commerce, to wskażemy Ci na co musisz zwrócić uwagę tworząc…

Czytaj więcej

Czym są klauzule niedozwolone?

W tym wpisie, zgodnie z naszą obietnicą, przybliżymy Ci problem klauzul niedozwolonych. Co to jest klauzula niedozwolona? Klauzulami niedozwolonymi, zwanymi również klauzulami abuzywnymi, czy też niedozwolonymi postanowieniami umownymi są te postanowienia zawieranej z konsumentem umowy, które nie są uzgodnione z nim indywidualnie i kształtują jego  prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego…

Czytaj więcej

Wybór domeny sklepu internetowego. Wskazówki

W dzisiejszym wpisie omówimy, co powinieneś wiedzieć, aby zabezpieczyć swoje interesy jako sprzedawcy internetowego. Z tego jak istotna jest domena z pewnością zdajesz sobie sprawę. Co to jest domena internetowa Na początek trochę historii. Tak jak pisaliśmy wyżej, domena to adres strony internetowej. Z punktu widzenia informatycznego domena internetowa jest adresem identyfikującym komputery podłączone do sieci.…

Czytaj więcej

Wybór najlepszego oprogramowania dla sklepu internetowego.

Kolejnym etapem w tworzeniu sklepu internetowego jest wybór platformy sklepowej – oprogramowania, które będzie obsługiwało zakupy w naszym sklepie. Obecnie osoba chcąca otworzyć sklep może „przebierać” w platformach do sprzedaży internetowej. Poniżej przedstawiamy najważniejsze różnice między poszczególnymi rodzajami oprogramowania pod kątem prawnym. Oczywiście zachęcamy Cię każdorazowo do szczegółowego zapoznania się z regulaminem danej platformy lub…

Czytaj więcej

Co oznacza semiiperatywność przepisów?

Drogi Sprzedawco – dzisiaj postaramy się wyjaśnić Ci, na czym polega semiimpreatywność przepisów prawnych. ZMIANY TYLKO NA KORZYŚĆ KONSUMENTA Zgodnie z art. 7 Ustawy o Prawach Konsumentów konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w ustawie. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia ustawy są nieważne. Zamiast nich stosuje się przepisy ustawy. Oznacza to,…

Czytaj więcej

Jakie ustawy musisz znać sprzedając w Internecie?

Ignorantia iuris nocet, powiadali rzymscy juryści. Sprzedawco, pamiętaj, że w tych trzech słowach wyrażona jest jedna z podstawowych zasad prawa – nieznajomość prawa szkodzi. Aby uniknąć mało przyjemnych sytuacji polecamy zapoznać się z wymienionymi poniżej aktami prawnymi. Podstawowe ustawy związane ze sprzedażą w sklepie internetowym to: Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks…

Czytaj więcej

Ważne pojęcia i daty związane są z Ustawą o Prawach Konsumenta

Sprzedawco – w tym wpisie zapoznasz się z istotnymi pojęciami, znajdującymi się w Ustawie o Prawach Konsumenta. Zwrócimy uwagę również na daty, związane z  tą Ustawą. Najważniejszym terminem związanym z Nową Ustawą jest termin wejścia w życie – był to 25 grudnia 2014 r., choć pierwotnie zakładano, że będzie to 13 czerwca 2014 r. (termin ten…

Czytaj więcej