Jak zmienić regulamin w sklepie internetowym?

W poprzednich wpisach wyjaśniliśmy czym są klauzule niedozwolone i jak się przed nimi ustrzec. W niniejszym wpisie pochylimy się nad kwestią dokonywania zmian w regulaminie. Zmiana regulaminu sklepu może wynikać ze zmieniającego się otoczenia prawnego, czy też zmian np. sposobów płatności, dodania kolejnego sposobu dostawy etc. Nie tak dawno doświadczyliśmy znaczącej nowelizacji prawa konsumenckiego – w dniu…

Czytaj więcej

Czym są klauzule niedozwolone?

W tym wpisie, zgodnie z naszą obietnicą, przybliżymy Ci problem klauzul niedozwolonych. Co to jest klauzula niedozwolona? Klauzulami niedozwolonymi, zwanymi również klauzulami abuzywnymi, czy też niedozwolonymi postanowieniami umownymi są te postanowienia zawieranej z konsumentem umowy, które nie są uzgodnione z nim indywidualnie i kształtują jego  prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego…

Czytaj więcej

Czy każdy sklep internetowy musi mieć regulamin?

W niniejszym wpisie postaramy się przekonać Cię do zwrócenia szczególnej uwagi na regulamin. Jak wskazaliśmy w wcześniejszych wpisach, ustawodawca ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827) nałożył na sprzedawców internetowych szereg obowiązków informacyjnych, a ich nie spełnienie wiąże się z dotkliwymi sankcjami. Świetnym miejscem udzielenia konsumentowi tych informacji jest właśnie regulamin…

Czytaj więcej

Co oznacza semiiperatywność przepisów?

Drogi Sprzedawco – dzisiaj postaramy się wyjaśnić Ci, na czym polega semiimpreatywność przepisów prawnych. ZMIANY TYLKO NA KORZYŚĆ KONSUMENTA Zgodnie z art. 7 Ustawy o Prawach Konsumentów konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w ustawie. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia ustawy są nieważne. Zamiast nich stosuje się przepisy ustawy. Oznacza to,…

Czytaj więcej

Jakie przepisy miały zastosowanie do umów zawartych przed dniem wejścia w życie Ustawy o Prawach Konsumenta?

Drogi Sprzedawco – dzisiaj pokażemy zalecany sposób uregulowania kwestii praw konsumentów w umowach zawartych przed 25 grudnia 2014 roku. Pokażemy Ci, sposób na  dostosowanie regulaminów do przepis Ustawy o Prawach Konsumentów. PRZEPISY DO i PRZED WEJŚCIEM W ŻYCIE USTAWY O PRAWACH KONSUMENTA Do umów zawartych do dnia wejścia w życie Ustawy zastosowanie miały przepisy ustawy ustawy z dnia 27 lipca…

Czytaj więcej

Nowa ustawa o prawach konsumenta dopiero we wrześniu!

Jak wynika z posiedzenia podkomisji nadzwyczajnej do rozpatrzenia rządowego projektu ustawy o prawach konsumenta, które odbyło się 2 kwietnia 2014 r., nowa ustawa u prawach konsumenta wejdzie w życie dopiero po upływie 3 miesięcy od dnia ogłoszenia ustawy. Tym samym termin 13 czerwca 2014 r., o którym mowa w dyrektywie o prawach konsumentów na pewno niezostanie…

Czytaj więcej

Zakupy przez telefon zgodnie z nową ustawą o prawach konsumenta

Zmiany związane z wejściem w życie nowej Ustawy o prawach konsumentów będą miały duży wpływ na sposób prowadzenia sprzedaży przez telefon. Już na początku rozmowy sprzedawca będzie musiał na wstępie określić cel rozmowy i potwierdzić umowę pisemnie lub mailowo. Aby skutecznie zawrzeć umowę i sprzedać tym samym towar przez telefon po wejściu w życie nowych…

Czytaj więcej

Kolejna zmiana terminu wejścia w życie ustawy o prawach konsumenta – tym razem grudzień 2014 r.

W czwartek 24 kwietnia 2014 r. sejmowa Komisja Gospodarki poparła wniosek o wydłużenie vacatio legis nowej ustawy o prawach konsumenta z trzech do sześciu miesięcy. W wyniku tej decyzji, nowe przepisy mogą wejść w życie dopiero pod koniec roku, zamiast 13 czerwca, jak planowano wcześniej. Propozycję wydłużenia tego okresu, zgłosił Adam Jasser, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i…

Czytaj więcej

Nowa ustawa o prawach konsumenta po drugim czytaniu w Sejmie

Prace nad nową ustawą o prawach konsumenta nabierają tempa. W dniu 7 maja 2014 r. odbyło się drugie czytanie projektu ustawy o prawach konsumenta. Zgłoszono kilka poprawek i w efekcie skierowano ponownie do komisji w celu przedstawienia sprawozdania Skierowano do Komisji Gospodarki. Poprawki zaproponowane przez posłów Jedną z ważniejszych poprawek było zaproponowanie skrócenia okresu vacatio legis…

Czytaj więcej

Ustawa o prawach konsumenta po poprawkach Senatu wraca do Sejmu

ustawa o prawach konsumenta

Na posiedzeniu w dniu 22 maja 2014 r. Senat rozpatrzył ustawę o prawach konsumenta i wprowadził do niej cztery poprawki. 25 maja 2014 r. Marszałek Senatu przekazał do Sejmu uchwałę Senatu w sprawie ustawy o prawach konsumenta. Uchwałę skierowano w dniu dzisiejszym do Komisji Gospodarki celem zaopiniowania uchwalonych poprawek. W tym momencie pozostaje jeszcze głosowanie…

Czytaj więcej