Wszystko o przesyłkach w sklepie internetowym, czyli kto ponosi odpowiedzialność za zgubioną lub zniszczoną przesyłkę oraz kto ponosi koszty nieodebranej przesyłki przez klienta

Sprzedawco, doskonale zdajemy sobie sprawę, że prowadząc sklep internetowy musisz dostarczyć zakupione produkty klientom, co czasem może rodzić wiele nieprzyjemnych sytuacji. W dzisiejszym wpisie postaramy się odpowiedzieć na najczęściej zadawane nam pytania dotyczące dostarczania towaru. Sposobów dostarczenia produktu do klienta jest wiele. Możesz oferować przesyłkę pocztową, przesyłkę kurierską czy tez korzystać z paczkomatów. Możesz również…

Czytaj więcej

Czym są klauzule niedozwolone?

W tym wpisie, zgodnie z naszą obietnicą, przybliżymy Ci problem klauzul niedozwolonych. Co to jest klauzula niedozwolona? Klauzulami niedozwolonymi, zwanymi również klauzulami abuzywnymi, czy też niedozwolonymi postanowieniami umownymi są te postanowienia zawieranej z konsumentem umowy, które nie są uzgodnione z nim indywidualnie i kształtują jego  prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego…

Czytaj więcej

Co oznacza semiiperatywność przepisów?

Drogi Sprzedawco – dzisiaj postaramy się wyjaśnić Ci, na czym polega semiimpreatywność przepisów prawnych. ZMIANY TYLKO NA KORZYŚĆ KONSUMENTA Zgodnie z art. 7 Ustawy o Prawach Konsumentów konsument nie może zrzec się praw przyznanych mu w ustawie. Postanowienia umów mniej korzystne dla konsumenta niż postanowienia ustawy są nieważne. Zamiast nich stosuje się przepisy ustawy. Oznacza to,…

Czytaj więcej

Jakie przepisy miały zastosowanie do umów zawartych przed dniem wejścia w życie Ustawy o Prawach Konsumenta?

Drogi Sprzedawco – dzisiaj pokażemy zalecany sposób uregulowania kwestii praw konsumentów w umowach zawartych przed 25 grudnia 2014 roku. Pokażemy Ci, sposób na  dostosowanie regulaminów do przepis Ustawy o Prawach Konsumentów. PRZEPISY DO i PRZED WEJŚCIEM W ŻYCIE USTAWY O PRAWACH KONSUMENTA Do umów zawartych do dnia wejścia w życie Ustawy zastosowanie miały przepisy ustawy ustawy z dnia 27 lipca…

Czytaj więcej

Kogo dotyczy Ustawa o Prawach Konsumenta?

W tym wpisie dowiesz się, kogo faktycznie dotyczy Ustawa o Prawach konsumenta oraz jak kształtuje się pojęcie “konsumenta” oraz “przedsiębiorcy” w świetle przepisów Ustawy. KOGO DOTYCZY USTAWA Przepisy Ustawy regulują stosunki prawne między konsumentem a przedsiębiorcą. Ustawa w kwestii obowiązków normuje przede wszystkim: obowiązki informacyjne przedsiębiorcy zawierającego umowę z konsumentem; zasady i tryb zawierania z…

Czytaj więcej

Jaki jest cel Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827)?

Drogi Sprzedawco – w tym wpisie przyjrzymy się założeniom i głównym celom Ustawy o Prawach Konsumenta. Wstęp W dniu 25 grudnia 2014 r. weszła w życie ustawa z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827)(dalej: “Ustawa o Prawach Konsumenta” lub “Ustawa”). Podstawowym celem Ustawy było dostosowanie polskiego prawa do przepisów…

Czytaj więcej

Kolejna zmiana terminu wejścia w życie ustawy o prawach konsumenta – tym razem grudzień 2014 r.

W czwartek 24 kwietnia 2014 r. sejmowa Komisja Gospodarki poparła wniosek o wydłużenie vacatio legis nowej ustawy o prawach konsumenta z trzech do sześciu miesięcy. W wyniku tej decyzji, nowe przepisy mogą wejść w życie dopiero pod koniec roku, zamiast 13 czerwca, jak planowano wcześniej. Propozycję wydłużenia tego okresu, zgłosił Adam Jasser, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i…

Czytaj więcej

Nowa ustawa o prawach konsumenta po drugim czytaniu w Sejmie

Prace nad nową ustawą o prawach konsumenta nabierają tempa. W dniu 7 maja 2014 r. odbyło się drugie czytanie projektu ustawy o prawach konsumenta. Zgłoszono kilka poprawek i w efekcie skierowano ponownie do komisji w celu przedstawienia sprawozdania Skierowano do Komisji Gospodarki. Poprawki zaproponowane przez posłów Jedną z ważniejszych poprawek było zaproponowanie skrócenia okresu vacatio legis…

Czytaj więcej

Ustawa o prawach konsumenta po poprawkach Senatu wraca do Sejmu

Na posiedzeniu w dniu 22 maja 2014 r. Senat rozpatrzył ustawę o prawach konsumenta i wprowadził do niej cztery poprawki. 25 maja 2014 r. Marszałek Senatu przekazał do Sejmu uchwałę Senatu w sprawie ustawy o prawach konsumenta. Uchwałę skierowano w dniu dzisiejszym do Komisji Gospodarki celem zaopiniowania uchwalonych poprawek. W tym momencie pozostaje jeszcze głosowanie…

Czytaj więcej

Ustawa o prawach konsumenta ogłoszona! Wejdzie w życie 25 grudnia 2014 roku

[Z ostatniej chwili] W dniu dzisiejszym ustawa o prawach konsumenta została ogłoszona w Dzienniku Ustaw pod pozycją 827! Oznacza to, że po upływie 6 miesięcy od dnia dzisiejszego, to jest dokładnie 25 grudnia 2014 r., nowa ustawa konsumencka wejdzie w życie. Od tego dnia zarówno konsumenci, jak i przedsiębiorcy zobowiązani będą do stosowania nowych przepisów. Dla przypomnienia –…

Czytaj więcej